継続支払が発生するサービスの料金について
オリジナルソフト（KIN-MIRAI / HAZAI / 浅葱 / 萌黄 など）の有料保守サービスの２回目以降の代金ついてご案内いたします。
■保守サービスA（フルサポート）- 月額［毎月支払］
| ２回目以降の月額料金 | 各回請求時期 | 対象製品名 |
|---|---|---|
| 55,000円（税込） | 毎月25日に翌月分を請求 | KIN-MIRAI / HAZAI / 浅葱（あさぎ） / 萌黄（もえぎ） |
| 各回のサービス内容 |
|---|
| （１）電話サポート［5回程度/月］ （２）リモートサポート［3回程度/月］ （３）メールサポート［10通程度/月］ （４）訪問サポート［1回程度/月］ または 訪問可能場所［愛知県/岐阜県（一部）/三重県（一部）］以外の方はZoomによる対面サポート［1回（8時間）程度/月］ （５）バージョンアッププログラムの無償提供 |
■保守サービスB（プラスサポート）- 月額［毎月支払］
| ２回目以降の月額料金 | 各回の請求時期 | 対象製品名 |
|---|---|---|
| 33,000円（税込） | 毎月25日に翌月分を請求 | KIN-MIRAI / HAZAI / 浅葱（あさぎ） / 萌黄（もえぎ） |
| 各回のサービス内容 |
|---|
| （１）電話サポート［5回程度/月］ （２）リモートサポート［3回程度/月］ （３）メールサポート［10通程度/月］ （４）バージョンアッププログラムの無償提供 |
■保守サービスC（シンプルサポート）- 年額（年１回）
| ２回目以降の年額料金 | 各回の請求時期 | 対象製品名 |
|---|---|---|
| 55,000円（税込） | 毎年更新月前の25日に翌年分を請求 | KIN-MIRAI / HAZAI / 浅葱（あさぎ） / 萌黄（もえぎ） |
| 各回のサービス内容 |
|---|
| （１）電話サポート（年12回/１回30分程度） （２）バージョンアッププログラム無償提供 |
月額-保守サービスの【年間契約プラン】の場合
■保守サービスA（フルサポート）- 月額【年間契約プラン】
| ２回目以降の月額料金 | 各回請求時期 | 対象製品名 |
|---|---|---|
| 594,000円（税込） | 毎年更新月前の25日に翌年分を請求 | KIN-MIRAI / HAZAI / 浅葱（あさぎ） / 萌黄（もえぎ） |
| 各回のサービス内容 |
|---|
| （１）電話サポート［60回程度/年］ （２）リモートサポート［18回程度/年］ （３）メールサポート［120通程度/年］ （４）訪問サポート［12回程度/年］ または 訪問可能場所［愛知県/岐阜県（一部）/三重県（一部）］以外の方はZoomによる対面サポート［1回（8時間）程度/月］ （５）バージョンアッププログラムの無償提供 |
■保守サービスB（プラスサポート）- 月額【年間契約プラン】
| ２回目以降の月額料金 | 各回請求時期 | 対象製品名 |
|---|---|---|
| 356,400円（税込） | 毎年更新月前の25日に翌年分を請求 | KIN-MIRAI / HAZAI / 浅葱（あさぎ） / 萌黄（もえぎ） |
| 各回のサービス内容 |
|---|
| （１）電話サポート［60回程度/年］ （２）リモートサポート［18回程度/年］ （３）メールサポート［120通程度/年］ （４）バージョンアッププログラムの無償提供 |